Questions Fréquentes (FAQ)

Je n'arrive pas à me connecter, quels identifiants dois-je utiliser ?

Chaque client a désormais son propre compte, il vous faut créer votre espace client à cette adresse avec votre propre mail, propre téléphone que nous utiliserons pour vos commandes!

​Il faut que vous enregistriez un compte professionnel en cliquant ici: https://pro.hologrammeparis.com/my-account/

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique: vous pouvez le réinitialiser à cette adresse ici https://pro.hologrammeparis.com/my-account/lost-password/.

Vous recevrez alors le nouveau mot de passe directement à votre adresse email.

Je suis un particulier, ai-je le droit d'acheter chez vous ?

Malheureusement non, ce n’est pas possible. Le site internet ainsi que tous nos produits sont réservés aux professionnels. 

Nous n’avons plus l’intention d’ouvrir de boutique en ligne destinée aux particuliers.